- Doze meses, ditos na primeira conversa.
- A gente estuda o seu escritório, monta a estrutura, traz o acervo e senta com a equipe até o sistema virar rotina. Não se monta isso para desmontar em sessenta dias. O prazo está no contrato, em português, e você sabe dele antes de assinar.
- A fidelidade é do primeiro ano.
- Passados os doze meses o contrato segue sozinho, e a partir dali você sai quando quiser avisando com trinta dias. Sem multa, sem ligação de retenção, sem carta registrada.
- Saindo antes, a multa nunca passa de duas mensalidades.
- Ela diminui a cada mês que passa, porque o que ela cobre é o que a gente adiantou na entrada. Na metade do ano dá exatamente uma mensalidade. Está no contrato, mês a mês, para você conferir antes.
- Quem paga à vista não paga multa.
- A gente recalcula o que foi usado pela tabela mensal e devolve o saldo. Se o saldo zerar, acabou ali — nunca se cobra a mais de quem já pagou adiantado.
- Os arquivos do escritório saem com você.
- Clientes, casos, documentos e histórico, em cópia completa, sem custo e sem precisar pedir. O sistema em si continua nosso, licenciado ao seu escritório — como funciona com qualquer software profissional.
- A vOx Box é comprada pelo escritório, e é dele para sempre.
- A gente orça a máquina pelo tamanho do seu escritório — é isso que o "a partir de" quer dizer — e ela é sua desde o primeiro dia. O sistema que roda dentro dela é nosso, licenciado, e para quando o contrato para. E como a máquina fica na sua sala, os dados e o backup dela são responsabilidade do escritório: o nosso acesso a ela existe para atualizar o software.
- Boleto, cartão ou Pix — e nota fiscal em todo pagamento.
- Você paga do jeito que o escritório já paga o resto, e a nota sai desde a primeira mensalidade, no CNPJ do escritório. Nada de cobrança por fora.
